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Conditions
Informations sur les assurances
Dans les rubriques "notre prix comprend" et "notre prix ne comprend pas", le type d'assurance incluse ou non est spécifiée.
Assurance de nos autocars : les autocars Easybus sont assurés en responsabilité civile aux tiers contre les accidents survenant pendant leur marche.
Assurance assistance rapatriement : Mondiale assistance (N° convention 800914) - Numéro vert : 0 810 000 085 ou N° tél.: 01 40 255 255 (donner le numéro de convention). Nous tenons à votre disposition la convention Assistance Groupe à nos bureaux. Elle est comprise dans la plupart de nos voyages. Dans le cas où celle-ci ne soit pas comprise nous pouvons vous la proposer : 2,70 € /personne pour un voyage d'une journée à 3 jours en France et 6,80 € /personne pour les voyages à l'étranger et de plus de 3 jours.
Assurance annulation : CONTACT Assistance - Voir conditions générales et spéciales -
Assurance bagages : CONTACT Assistance - Voir conditions générales et spéciales. Si vous voulez contracter une assurance bagages, vous devez obligatoirement contracter en même temps l'assurance rapatriement et annulation (forfait indissociable). Si l'assurance rapatriement est déjà comprise dans le prix du voyage, nous la retirerons pour ne pas vous la faire payer deux fois.
En cas d'annulation, l'assurance annulation est soumise à des règles précises expliquées dans les conditions générales et spéciales de l'assurance.
Lorsque dans un tarif, les assurances rapatriement, bagages et annulation sont comprises, l'assurance contractée est CONTACT Assistance. Besoin d'assistance, Inter Partner Assistance - Tél. depuis la France 01 55 92 27 19, depuis l'étranger 01 55 92 27 19. Demande de remboursement de frais d'annulation : adresser un courrier dans les 5 jours ouvrables à : Contact 106 Rue de la Folie Méricourt - 75011 PARIS. Montant du supplément pour les différents types d'assurance : Assurance assistance rapatriement (voir plus haut dans la rubrique Assurance assistance rapatriement).
Assurance Annulation Plus :
- pour les voyages de 0 à 300 € : 19 € /personne,
- pour les voyages de 301 à 700 € : 28 € /personne,
- pour les voyages de 701 à 1 200 € : 45 € /personne,
- pour les voyages de 1 201 à 2 000 € : 74 € /personne,
- pour les voyages de 2 001 à 8 000 € : 4 % du prix du voyage.
IMPORTANT : l'assurance annulation se souscrit obligatoirement à l'inscription du voyage.
Condition d'annulation : voyages de plusieurs jours,
- de 30 à 21 jours : 25 %,
- de 20 à 8 jours : 50 %,
- de 7 à 2 jours : 75 %,
- moins de 2 jours : 90 %
(barème différent et plus contraignant pour quelques voyages, type Corse, Croisière).
Pour l'éventuel remboursement des frais par l'assurance, un dossier vous sera envoyé par celle-ci. Ce dossier devra être envoyé par vos soins dans les plus brefs délais. Pour toutes ces démarches, Easybus n'interviendra pas. Votre seul contact sera l'assurance. Easybus n'est en aucun cas responsable si l'assureur refuse de rembourser l'intéressé. Pour tout remboursement une franchise de 15 € minimum sera gardé par l'assurance (montant noté dans les conditions générales et particulières de l'assurance).
Annulation pour les voyages avec des spectacles :
Pour les voyages avec une place de spectacle, l'entrée au spectacle ne sera pas remboursée (sauf si le client trouve une autre personne pour le remplacer).